1. 私たちは倫理・法令・社会的マナーやルールを守ります。 2. より良い成果を得るために、前例にこだわらず、常に変革に取り組みます。 3. 仕事の進め方においては個々の判断で行うのではなく、標準化されたものに基づいて行います。 4. お客様中心主義を実践するために「ファーストイン・ファーストサーブ」に徹します。 5. 仕事の目的や費用対効果を見極め、生産性、効率性の高い仕事を行います。 6. 私たちは情報を個人で抱えることなく、迅速に、タイミングよく開示し、共有化します。 7. 成果・結果は行動と努力の結果であり行動を重視します。 8. 役職の垣根を取り払い、お互いに耳を傾け、活発な意見交換が出来る環境を作ります。 9. 仕事は常に「ＰＤＣＡサイクル」を関係者で確認し、共有化して行います。 10. 私たちの成功は個人の努力と周りのサポートがあってはじめて得られます。成功はみんなで称えあいます。 11. 私たちは自部門の利益にこだわらず、全社会的見地から、お互いの役割・使命を確認し、柔軟に行動します。 12. 私たちが決めたことについては、一人ひとりが行動に移し、必ず定着させます。